Tal vez esté considerando cambiar su proveedor de red celular, pero no está seguro de por dónde empezar. Es posible que haya oído hablar de Altice Mobile, pero no se atreve a hacer el cambio. ¿Cómo saber si Altice es adecuado para usted y si es un proveedor confiable para empezar?

No se preocupe: nuestra revisión de Altice lo ayudará a tomar una decisión informada si este operador de red móvil es un servicio legítimo en el que puede confiar.

¿Qué es Altice Mobile?

Altice Mobile es un proveedor de servicios móviles de la empresa Altice de EE. UU. Ofrece diferentes planes a los clientes, de los que hablaremos más adelante. Estos planes incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados, punto de acceso móvil gratuito, acceso 5G, cobertura nacional, transmisión de video y más.

¿Como funciona?

Según el sitio web, configurar un plan Altice es simple y directo. Para empezar a rodar, primero debe elegir qué plan disponible se adapta a sus necesidades de datos. Si no está seguro de si el plan proporciona suficientes datos, Altice le permite cambiar entre los diferentes planes o actualizar en cualquier momento, según su elección.

Luego, decida si desea comprar un teléfono nuevo para su suscripción a Altice o seguir usando su teléfono actual. Por supuesto, primero debe asegurarse de que el dispositivo sea compatible con la red que usa Altice. Si es así, puede proceder a desbloquear su operador si aún está bloqueado.

Si decide seguir usando su teléfono actual, saque su tarjeta SIM y cámbiela por una tarjeta SIM de Altice. La ranura de la tarjeta SIM depende del tipo de teléfono que tenga; puede estar debajo de la batería, en la parte superior del teléfono o en el costado. Una vez que inserte su nueva tarjeta SIM de Altice, puede comenzar a usarla. Según Altice Mobile, no se requiere activación.

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JESHOOTS com (CC0), Pixabay

Planes disponibles

Altice Mobile tiene tres planes diferentes entre los que puede elegir. Aquí hay una descripción general:

  • 1 GB: cuesta $ 14 por mes por línea
  • 3 GB: cuesta $ 22 por mes por línea
  • GB ilimitados – $ 45 por mes por línea

Cada cuenta tiene un máximo de 5 líneas. Este es un factor que vale la pena tener en cuenta si desea utilizar varias líneas por cualquier motivo.

Lo que dicen los clientes sobre Altice

Desafortunadamente, Altice Mobile puede ser demasiado bueno para ser verdad. Según las revisiones de Altice en línea, muchos clientes que probaron el servicio se sintieron decepcionados e insatisfechos con el equipo de servicio al cliente y la empresa en general. Algunos han estado esperando su pedido durante más de un mes, mientras que otros han tenido problemas con la constante pérdida de servicio. En algunos casos, los clientes continuaron pagando a pesar de que ya habían solicitado cancelar el servicio.

Algunos clientes también se han quejado de tarifas de las que no fueron informados, como una tarifa de reabastecimiento cobrada a su banco.

Conclusión

Parece que Altice Mobile puede no ser tan transparente sobre su servicio como les gustaría a los clientes. Si bien los planes de Altice parecen ser un gran negocio, podría ser mejor optar por un proveedor de red celular que ya esté al día. Pueden ser más costosos que Altice, pero al menos puede estar seguro de que todo funcionará sin problemas.

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