ASOS es sin duda uno de los sitios online de moda y cosmética más grandes y populares del momento. A pesar de su popularidad, muchas personas todavía se preguntan si ASOS es legítimo. Encontrarás miles de prendas y accesorios en el sitio web de ASOS, entre otras cosas, y puedes elegir entre una amplia selección de marcas. Algunas marcas son incluso de las propias marcas de ASOS, que tienden a dirigirse a consumidores dentro del grupo demográfico de adultos jóvenes.

ASOS también ofrece marcas conocidas de grandes nombres como Nike, Adidas, Calvin Klein, Juicy Couture, Levi’s, Hugo Boss y muchos más. Es por eso que si tiene un presupuesto ajustado y busca ropa o cosméticos asequibles, es posible que deba buscar en otro lado, ya que ASOS solo vende marcas (pero con un pequeño descuento).

Digamos que ha tenido problemas para comprar en línea en el pasado, por lo que le preocupa que ASOS sea una estafa. Entonces has venido al lugar correcto. Nuestra revisión de ASOS le da una buena idea de los antecedentes de ASOS y lo que otros clientes piensan de la empresa.

Descripción general de ASOS

La compañía lanzó por primera vez el sitio web oficial de ASOS en 2000 para convertirse en una ventanilla única de moda de calidad. ASOS quería brindarles a los consumidores de todo el mundo la oportunidad de acceder a artículos de moda para mejorar su guardarropa, ya sean hombres o mujeres. Como puede imaginar, esto es especialmente útil ahora que estamos en medio de una crisis mundial. Gracias a minoristas en línea como ASOS, ya no tenemos que visitar tiendas físicas para comprar ropa.

ASOS quiere que los clientes se sientan bien consigo mismos a través de su ropa, razón por la cual la empresa diseña su ropa pensando en la individualidad.

Programa de Responsabilidad Social Corporativa

Una de las razones por las que a muchos clientes les encanta ASOS es que la empresa establece claramente su posición sobre las prácticas éticas y cómo la industria de la moda deja su huella en el medio ambiente. ASOS llama a esto su programa de responsabilidad social corporativa; la empresa se compromete a reducir su huella de carbono tanto como sea posible al tener objetivos de iniciativa ecológica y seguir prácticas ecológicas.

Por ejemplo, las cajas que usa ASOS para sus productos están hechas de material 100% reciclado. Esto ya es más de lo que hacen otras empresas por el medio ambiente. Aparte de eso, ASOS elogia que el 34% de la fibra utilizada en sus marcas proviene de fuentes sostenibles.

Sin embargo, ASOS no solo se preocupa por el medio ambiente. La empresa también prioriza el abastecimiento sostenible, el bienestar animal y el comercio ético.

Sede de ASOS

ASOS tiene su sede en Londres, Inglaterra, pero la empresa cuenta con centros logísticos en otros países, incluidos EE. UU., Europa y el Reino Unido. Como tal, ASOS puede entregar su mercancía a más de 200 países.

Enviar información

Otra razón por la que ASOS se ha vuelto increíblemente popular a lo largo de los años es que ofrece envío gratuito a sus clientes. Sin embargo, al igual que otros sitios de comercio electrónico similares, primero debe comprar una cantidad mínima antes de recibir esa oferta.

Los gastos de envío de su pedido dependen, por supuesto, del lugar donde desee que se entregue. A continuación, se muestra una descripción general de los costos de envío estimados para pedidos dentro de los Estados Unidos.

  • El envío estándar de Click & Collect cuesta alrededor de $ 4,99, pero es gratis para pedidos con un mínimo de $ 50.
  • El envío Express Click & Collect cuesta $ 7,99.

Dicho esto, si desea obtener los precios de envío correctos, asegúrese de que la configuración de su moneda sea correcta. El sitio web de ASOS es bastante intuitivo cuando se trata de su ubicación geográfica, pero a veces comete errores. Es por eso que debe verificar esto nuevamente.

Tiempos de entrega

Una cosa de la que se quejan principalmente los clientes de ASOS son los plazos de entrega de ASOS. Incluso la propia ASOS ha reconocido previamente que tuvo problemas con los tiempos de envío antes, pero dice que estos problemas ya se han abordado.

Según la empresa, el envío estándar suele tardar de 3 a 6 días laborables. Sin embargo, también puede elegir su función Click & Collect, donde su pedido se enviará a un punto de recolección de UPS, donde lo recogerá usted mismo. El envío urgente, por su parte, tiene un plazo de entrega previsto de 2 días laborables.

Por supuesto, algunos factores externos pueden retrasar la entrega, como el clima.

Que considerar antes de comprar en ASOS

Ninguna tienda en línea es perfecta, así que si quieres evitar las decepciones tanto como sea posible, aquí tienes algunos consejos que debes tener en cuenta cuando y cuando realices un pedido en ASOS.

  • Muchos clientes han tenido problemas para recuperar sus artículos, por lo que antes de hacer clic en el botón Pagar, verifique todos los artículos en su carrito de compras y asegúrese de que sean exactamente lo que está buscando.
  • Es posible que ASOS no sea para ti si solo quieres probar la ropa, ya que los clientes a menudo tienen problemas con las devoluciones y los cambios.
  • Solo puede reembolsar completamente su pedido si devuelve el producto dentro de los 28 días posteriores a la recepción.
  • Si intenta devolver los artículos dentro de los 29 a 45 días, recibirá una tarjeta de regalo de ASOS en lugar de un reembolso completo.

Conclusión

¿Es legítimo ASOS? ¡Si, absolutamente! ASOS es una empresa bien establecida dentro de la industria de la moda, por lo que ya se ha ganado una gran reputación. Si bien puede que no sea tan asequible como otras marcas de moda rápida, demuestra que se preocupa profundamente por el medio ambiente. Si ese es un punto de vista que le importa, sin duda apreciará la ideología de ASOS.

Dicho esto, sigue siendo una empresa con sus defectos. Si planea devolver o solicitar un reembolso por cualquiera de los artículos que ha pedido, es posible que deba pasar por una experiencia no ideal con el equipo de servicio al cliente de la empresa.

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